Gençlerin ürün keşfetme alışkanlığının değiştiğine dikkat çeken Adem Demir, markaların bu değişime nasıl uyum sağlayabileceğini anlattı.
Bir ürünü satın almadan önce arama motoruna yazmak uzun yıllar boyunca alışverişin ilk adımıydı. Bugün özellikle gençler için bu adım değişiyor. Bir ürün önce kısa bir videoda görülüyor, yorumlar orada okunuyor, karar çoğu zaman videonun altında veriliyor. Dijital büyüme stratejisti Adem Demir, bu değişimin markaların reklam planını kökten değiştirdiğini söylüyor.
“Eskiden vitrin mağazanın camıydı, sonra arama sonuçları oldu. Bugün gençler için vitrin, parmağını kaydırdığı ekran.”
Gençler ürünü artık nerede keşfediyor?
Adem Demir'e göre keşif ile arama birbirinden ayrıldı. Kullanıcı bir ürünün varlığını kısa video platformlarında öğreniyor, fiyat karşılaştırmasını ise sonra yapıyor.
“Kimse TikTok'a bir şey satın almak için girmiyor. Ama girdikten on dakika sonra aklında bir ürün oluyor. Markalar için asıl fırsat bu plansız an.”
Demir, bu nedenle kısa video reklamlarının yalnızca bilinirlik çalışması olarak görülmemesi gerektiğini vurguluyor. Doğru kurgulandığında bu reklamlar doğrudan satışın da başlangıç noktası olabiliyor.
TikTok neden bir vitrine dönüştü?
Demir'e göre bunun nedeni platformun içerik dağıtma biçimi. Kullanıcıya ne göreceğini takip ettiği hesaplar değil, ilgisini çeken içerikler belirliyor. Bu da yeni ve küçük bir markanın, büyük bir takipçi kitlesi olmadan da milyonlarca kişiye ulaşabilmesi anlamına geliyor.
“Burada reklam, reklam gibi görünmediğinde çalışıyor. Ürünü bir insanın elinde, gerçek bir anda göstermek, stüdyoda çekilmiş kusursuz bir görselden daha çok satış getirebiliyor.”
İzlenme neden satışa dönüşmüyor?
Adem Demir'in en çok dikkat çektiği konu bu. Birçok marka milyonlarca izlenen videolara rağmen satışın gelmediğinden yakınıyor. Demir'e göre sorun çoğu zaman videoda değil, videodan sonraki adımda.
“İnsanlar videoyu izliyor, merak ediyor, tıklıyor ve karşısına yavaş açılan, videoyla hiç ilgisi olmayan bir sayfa çıkıyor. O an büyü bozuluyor.”
Demir, TikTok'ta reklam veren markaların izlenme ve beğeni yerine videodan siteye geçiş, sepete ekleme ve satın alma oranlarını takip etmesini öneriyor. Bunun için TikTok pikselinin ve sitedeki satış ölçümünün doğru kurulmuş olması gerekiyor.
Reklamdan sonra inilen sayfa neden bu kadar önemli?
Adem Demir'e göre kısa video izleyicisinin sabrı da kısa. Reklamdan gelen ziyaretçinin indiği sayfa videodaki vaadi ilk saniyede karşılamalı. Videoda gösterilen ürün sayfanın en üstünde, aynı görsel dille ve tek bir net butonla durmalı.
“Videoda bir hikâye anlattınız. Sayfa o hikâyenin devamı olmalı, yeni bir başlangıç değil. Ziyaretçi aradığını üç saniyede bulamıyorsa geri dönüp kaydırmaya devam ediyor.”
Demir, mobil sayfa hızının, kargo ve iade bilgisinin görünürlüğünün ve ödeme adımlarının sadeliğinin bu noktada belirleyici olduğunu söylüyor.
Kısa video reklamında hangi içerikler işe yarıyor?
Adem Demir, en iyi sonuç veren videoların genellikle üç ortak özelliği olduğunu söylüyor. İlk saniyede bir problem ya da merak uyandıran bir an gösteriliyor. Ürün, gerçek bir kullanım sahnesinin içinde yer alıyor. Video da izleyiciye tek ve net bir sonraki adım bırakıyor.
“Ürünü anlatmayın, ürünle birlikte yaşanan anı gösterin. Bir çantanın kaç cebi olduğunu saymak yerine, sabah telaşında aranan anahtarın o cepten saniyesinde çıktığını gösterin.”
Demir'e göre içerik üreticileriyle yapılan iş birlikleri de bu nedenle güçlü. Ancak bu videoların da reklam olarak yayınlanıp ölçülmesi gerekiyor. Aksi halde hangi içeriğin satış getirdiğini, hangisinin yalnızca beğeni topladığını ayırt etmek mümkün olmuyor.
Markalar nereden başlamalı?
Adem Demir, kısa video reklamlarına başlamak isteyen markalara büyük prodüksiyonlarla değil küçük testlerle başlamayı öneriyor. Farklı açılardan çekilmiş birkaç basit video, hangi mesajın izleyiciyle bağ kurduğunu birkaç hafta içinde gösteriyor. Kazanan video bulunduktan sonra bütçe artırılıyor, sayfa da o videoya göre düzenleniyor.
“Gençler markanın kendini anlatmasını değil, ürünün hayatlarına ne kattığını görmek istiyor. Bunu en iyi gerçek kullanıcılar anlatıyor.”
Adem Demir - Dijital Büyüme Stratejisti
Adem Demir kimdir?
Adem Demir, bağımsız bir dijital büyüme stratejisti ve performans pazarlama danışmanıdır. 10 yılı aşkın süredir onlarca sektörde markalara TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads, dönüşüm optimizasyonu ve ölçümleme alanlarında danışmanlık veriyor. Türkiye'nin her yerinden ve yurt dışından markalarla uzaktan çalışıyor, görüş ve analizlerini ademdemir.org üzerinden paylaşıyor.
Advertorial
Bu Bir İlandır
