banner710

banner600

banner534

Sinop'ta misafirlerin memnuniyeti ölçülecek

Sinop'ta Turizm Eylem Planı kapsamında 'Günübirlik Ziyaretçi Anketi’ yapılarak, turistlerin memnuniyetleri ölçülecek.

TURİZM 10.07.2019, 19:23
2644
Sinop'ta misafirlerin memnuniyeti ölçülecek
banner704

İl Turizm Komisyonu tarafından "Sinop İli Turizm Eylem Planı (2019-2022) Günübirlik Ziyaretçi/Turist Memnuniyet Araştırması" başlatılıyor. 12 Temmuz ile 15 Ağustos tarihleri arasında gerçekleştirilecek anket ile Sinop'a günübirlik ve konaklamalı gelen misafirlerin farklı hizmetlere yönelik memnuniyetleri sorulacak, ardından çıkan sonuçlar kapsamında önlemler alınacak.

Turizm Komisyonu tarafından konuyla ilgili Sinop Üniversitesi (SÜ) Ahmet Muhip Dıranas Uygulama Otelinde bilgilendirme toplantısı düzenlendi. 

Sinop İl Turizm Komisyonu üyeleri, anketörler ve basın mensuplarının katıldığı toplantıda açılış konuşmasını yapan Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) Planlama, Programlama ve Stratejik Araştırmalar Birimi Başkanı Serkan Doğru, araştırmanın amacı hakkında bilgi verdi. Sinop'ta turistlerin yoğun olarak geldiği alanlarda sistematik olarak anket çalışmasının gerçekleştirileceğini söyledi. Komisyon olarak düzenli olarak toplanarak belirlenen, kısa, orta ve uzun vadeli eylemleri tek tek ele alarak özenle yerine getirmek için çalıştıklarını belirten Doğru, komisyon olarak kısa vadeli eylemleri arasında yer alan ve kente günübirlik ve konaklamalı olarak gelen turistlerin memnuniyetine ilişkin araştırma çalışması yapacaklarını dile getirdi. 

Serkan Doğru, "Sinop'ta özellikle yazın çok yüksek turist akınına bağlı olarak, hem sunulan hizmetlerle, hem de turistlerin deneyimleriyle ilgili sorunlar olduğuna ilişkin bir çok söylem var. Bu güne kadar bize olan geri bildirimlerle bu söylemler masaya yatırılmıştı. Ancak bu yıl biraz daha sathı geliştirerek, biraz daha sistematik ve anlık olarak memnuniyetle ilgili problemleri araştırmak istedik" dedi. Serkan Doğru, anketin Sinop'u ziyaret eden 16 yaş üstü ziyaretçiler ile sınırlandığını kaydetti.

Sinop Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu Müdürü Ali Turan Bayram'da anketin araştırma yöntemi ve faaliyet takvimi hakkında bilgi verdi. Bayram, anketin 12 Temmuz ile 15 Ağustos tarihleri arasında, Sinop merkez, Gerze ve Erfelek Tatlıca Şelaleleri ile birlikte 6 farklı noktada bin 800 kişi üzerinden yapılacağını söyledi. Anket çalışmasının sadece ziyaretçilerin fikirlerini almakla kalmayacaklarını, anket çalışması bittikten sonra yerel halkın ve esnafında görüşlerini alacaklarını kaydeden Ali Turan Bayram, "Bu anketi geri bildirimler ve çıkan sonuçlar neticesinde açacağız.  Örneğin konuklama, ya da fiyatlamayla ilgili sorunlar ortaya çıkıyorsa bunlarla ilgili yeni anket çalışmaları yapacağız. Bu bir defaya mahsus bir şey olmayacak. Biz memnuniyet seviyesini sürekli ölçeceğiz, buna yönelik bazı hamleler yapacağız ve bu hamleler ardından tekrar memnuniyeti ölçeceğiz" diye konuştu. Ali Turan Bayram, anketin 'basit tesadüfi örnekleme' yöntemi ile Sinop ve ilçeleri dışından gelen misafirler üzerinde yapılacağını sözlerine ekledi. 

Bu arada anketin Sinop kent merkezinde farklı noktaları, tarihi cezaevi, plajlar, havalimanı, Hamsilos Tabiat Alanı ve İnceburun, Erfelek ilçesinde Tatlıca Şelaleleri, Gerze ilçesinde de şehir merkezi ve plajlarda yapılacağı öğrenildi. 
Bilgilendirme toplantısına Sinop İl Turizm Komisyonu üyeleri: Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) Planlama, Programlama ve Stratejik Araştırmalar Birimi Başkanı Serkan Doğru, Sinop Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu Müdürü Ali Turan Bayram, Sinop Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürü İsmet Damaroğlu, Sinop İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü Ayniyat Saymanı Adem Yılmaz, Sinop İl Kültür ve Turizm Müdür Yardımcısı Şengül Kara, Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) Sinop Yatırım ve Destek Ofisi Koordinatörü Berkol Alevli, Sinop Kültür Turizm Derneği Başkanı Ahmet Çobanoğlu ile Sinop 15 Eylül Gazeteciler Cemiyeti Başkanı Cengiz Demirel, Sinop Gazeteciler Cemiyeti Başkanı Hikmet Kurada, basın mensupları ve anketörler katıldı.  



 

Kaynak: Vitrinhaber
banner707
Yorumlar (12)
tek tek 2 yıl önce
gelen misafirlere değil birde yerel halka sorun bakalım gelen misafirlerden biz memnunmuyuz.biz kaliteli turist istiyoruz .dolmuşa 25 kuruş fazla para verdim diye veryansın eden misafirleriilimizde istemiyoruz onlar memleketlerinde kalıp paralırıda ceplerinde kalsın lazım olur.500 tl ye üç gün tatil nerede var kimse boş yapmasın o beğenmediğiniz esnaf bir yıl boyunca sizi bekliyor .siz para vermezseniz otelde pansiyonda bulamazsınız bulsanızda beğenmezsiniz.üç kuruşa 5 köfte yookkk.
haksız değillir... 2 yıl önce
Valla hiç haksız değiller bu sene ilk kez gelen misafirlirim doğaya aşık oldular fakat sinopa değil öyle şöyle misafirperveriz ayaklarını bıraksın dürüst olsun malesef kendi ayağımıza dürüstlük yaparak değil turist kazıklayarak sıkıyoruz.
YERLİ TURİST 2 yıl önce
ŞAKA GİBİ BİR ÇALIŞMA VALLAHİ AGLASAKMI GÜLSEKMİ BİLMEMKİ EGER TURİSTİ TRAFİK YOGUNLUGUNDAN ŞEHİR İÇİNDE BULABİLİRSENİZ İYİCE SORUN MEMNUN KALMIŞLARMI SOKAKTA İNSANLAR YÜRÜRKEN BİRBİRİNİ EZİYOR BU ÇALIŞMAYI YAPANLAR HİÇ SOKAGA CIKMIYORLARMI
Göbeğini Kaşıyan Adam! 2 yıl önce
Turizmin gelişmesinde yerel basın mensuplarına da görev ve sorumluluklar düşüyor. Yerel basın mensuplarının imaj yıkıcı haberlerine rastlıyoruz. Mesela yakın zamanda bir ilçedeki yerel basın “orman köylüleri odunu para ile aldıkları ve bu sene odunun maliyeti arttığı için dut pekmezinin kilosu 35 liradan 45 liraya çıktı” diye bir haber yaptı. Aynı basın organı temmuzun en sıcak günü ve öğle saatinde ilçenin en tenha sokaklarının fotoğrafını yayınlayarak “ilçenin cadde ve sokakları bomboş, ünvanına yakışır çok vasat bir sezon geçiriyoruz” diye haber yaptı. Sonrasında bildik; esnaf şöyle kötü, fiyatlar böyle kazık, bir gelen bir daha niye gelsin vb. yorumlar. Haber yapmış olmak için yapılan bazı haber ile kendi ayağımıza sıkıyoruz, kendi insanımızı kötülüyoruz. Bunların da farkında olalım. gka
Sinoplu 2 yıl önce
Birde yerlisine anket yapın. Esnaf hariç kimse misafir turist istemiyor. Yollar kapalı, hastaneler turist hastalarla dolu, evler parklar plajlar. Köyler dahil dolu.dolu. Herkes tatil yapsın yerel halk acısını çeksin. Sinop turistsiz çok daha güzel çok daha mutluydu.
Göbeğini Kaşıyan Adam! 2 yıl önce
haksız değillir rumuzlu yorumcu. Haklı ve doğru habere ve haberciliğe lafım olmaz. Ama köylünün odunu para ile aldığı saçmalığına kim inanır? Köydeki vadandaş pazarda pekmezini satacak yağını, çayını, şekerini alıp köyüne gidecek. Mutfaktaki iaşelerine zam gelirse pekmezin de fiyatını doğal olarak artıracak. Burada algı operasyonu yaparak sahtekar, kazıkçı esnaf-pazarcı algısı oluşturmanın kime ne faydası var. Eli öpülesi emekçi analarımıza yazık değil mi? 20 sene sonra bugünün parası ile 100 lira versen de o organik dut pekmezini bulup yiyemezsin zaten. Bunu pazarlamak mı habercilik, kötülemek mi? Hangisi turizm için kıymetli olan, sen karar ver? gka
Sinoplu57 2 yıl önce
Boşuna sormasınlar sosyal medyadaki yorumlara bakarlarsa turistlerin ne düşündüğünü görürler...
Göbeğini Kaşıyan Adam! 2 yıl önce
Diğer bir konu da belediyelerin kaynaklarını turizmin geliştirmesi yerine başka alakasız mecralara aktarması. Misal, Gerze Belediyesinde 2 otelin en yakınındaki cayvaaltı plajı çöplük haline gelmiş, yoldan geçen araçlar durmadan yol ortasına yapılan logara düşüyor ama geçen belediye meclisi toplantısının en hararetli gündemi ne peki? Gerze Avcılık ve Atıcılık İhtisas Kulübü’ ne goy goy yapıp okeye dönecekleri lokalin yapılması. Kulüp başkanı, Gerze’ nin en büyük ve en eski sivil toplum kuruluşu biziz, belediye başkanını biz seçeriz havalarında, lokalin ağustos ayına yetişmesi için belediye meclisinde şantaj yapmaya kalkıyor. Tuhaf bir akıl tutulması hali var memlekette. gka
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
banner714
23°
açık
Günün Anketi Tümü
Sizce Sinop için hangi projenin yapılması daha önemli?
Namaz Vakti 26 Temmuz 2021
İmsak 03:27
Güneş 05:19
Öğle 12:51
İkindi 16:49
Akşam 20:13
Yatsı 21:57
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 40 84
2. Galatasaray 40 84
3. Fenerbahçe 40 82
4. Trabzonspor 40 71
5. Sivasspor 40 65
6. Hatayspor 40 61
7. Alanyaspor 40 60
8. Karagümrük 40 60
9. Gaziantep FK 40 58
10. Göztepe 40 51
11. Konyaspor 40 50
12. Başakşehir 40 48
13. Rizespor 40 48
14. Kasımpaşa 40 46
15. Malatyaspor 40 45
16. Antalyaspor 40 44
17. Kayserispor 40 41
18. Erzurumspor 40 40
19. Ankaragücü 40 38
20. Gençlerbirliği 40 38
21. Denizlispor 40 28
Takımlar O P
1. Adana Demirspor 34 70
2. Giresunspor 34 70
3. Samsunspor 34 70
4. İstanbulspor 34 64
5. Altay 34 63
6. Altınordu 34 60
7. Ankara Keçiörengücü 34 58
8. Ümraniye 34 51
9. Tuzlaspor 34 47
10. Bursaspor 34 46
11. Bandırmaspor 34 42
12. Boluspor 34 42
13. Balıkesirspor 34 35
14. Adanaspor 34 34
15. Menemenspor 34 34
16. Akhisar Bld.Spor 34 30
17. Ankaraspor 34 26
18. Eskişehirspor 34 8
Takımlar O P
1. Man City 38 86
2. M. United 38 74
3. Liverpool 38 69
4. Chelsea 38 67
5. Leicester City 38 66
6. West Ham 38 65
7. Tottenham 38 62
8. Arsenal 38 61
9. Leeds United 38 59
10. Everton 38 59
11. Aston Villa 38 55
12. Newcastle 38 45
13. Wolverhampton 38 45
14. Crystal Palace 38 44
15. Southampton 38 43
16. Brighton 38 41
17. Burnley 38 39
18. Fulham 38 28
19. West Bromwich 38 26
20. Sheffield United 38 23
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 38 86
2. Real Madrid 38 84
3. Barcelona 38 79
4. Sevilla 38 77
5. Real Sociedad 38 62
6. Real Betis 38 61
7. Villarreal 38 58
8. Celta de Vigo 38 53
9. Granada 38 46
10. Athletic Bilbao 38 46
11. Osasuna 38 44
12. Cádiz 38 44
13. Valencia 38 43
14. Levante 38 41
15. Getafe 38 38
16. Deportivo Alaves 38 38
17. Elche 38 36
18. Huesca 38 34
19. Real Valladolid 38 31
20. Eibar 38 30
banner637