Sinop Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan Türk Hava Yolları’nın 19.50 seferinin, uçağın kanadına kuş çarptığı ve Samsun’dan teknik ekip beklendiği gerekçesiyle iptal edildiği öğrenildi. Yolculara önce 22.30’da kalkış yapılacağı, ardından da uçuşun ertesi gün 11.00’e ertelendiği bildirildi.
Bir yolcu mağduriyetini şu sözlerle dile getirdi:
“Teknik aksaklık olabilir ama koskoca havalimanında teknisyen yok. Yüzlerce kişi mağdur, insanlar yerde yatıyor. Uçuş saatleri sürekli değişiyor, kimse muhatap olmuyor”
Bagajlarını geri aldıklarını belirten yolcular, hiçbir ulaşım desteği sağlanmadığını, aktarmalı uçuşlarını kaçırma riskiyle karşı karşıya olduklarını ifade etti.
Yolcular ayrıca sorunlarını müşteri hizmetleri aracılığıyla çözmeye çalıştıklarını ancak oradan da başka yerlere yönlendirildiklerini belirterek, “Büyük bir iletişim kopukluğu var, mağduriyetimiz katlanıyor.” ifadelerini kullandı.
