Olayı fark eden vatandaşlar hemen 112 ve arama kurtarma ekiplerine haber verdi. Olay yerine gelen arama kurtarma ekipleri ve dalgıçlar denizde genç kadını uzun süre aradı ancak arama çalışmaları sonuçsuz kaldı ve Hacer Şaşmaz bulunamadı.
Hacer Şaşmaz’ın denizde kaybolduğunu öğrenen yakınları ise sinir krizi geçirdi.