YEDAŞ, bayramda da bütün enerjisiyle sahada

Sinop, Samsun, Ordu, Çorum, Amasya illerinde yaklaşık 3 milyon kullanıcıya hizmet veren YEDAŞ; Ramazan Bayramı’nda da hem saha hem de Çağrı Merkezi çalışanları ile 7 gün 24 saat görev başında olacak.

YEDAŞ, bayramda da bütün enerjisiyle sahada

40 bin km2 alanda yaklaşık 3 milyon müşteriye elektrik dağıtım hizmeti sunmak amacıyla kaynak noktasından başlayarak kırsala doğru uzanan şebeke güçlendirme ve iyileştirme operasyonları gerçekleştiren YEDAŞ, Ramazan Bayramı’nda da hem saha hem de Çağrı Merkezi çalışanları ile 7 gün 24 saat görev başında.

YEDAŞ İLAVE EKİP VE EKİPMANLARLA AYDINLIK VE KONFORLU BİR BAYRAMA HAZIR
Ramazan öncesinde bakım onarım ve aydınlatma çalışmalarını tamamlayan YEDAŞ, bayramda da arıza ve kesintilere kısa sürede müdahale için ilave tedbirleri aldı.  Bayramı aile ve akrabaları ile yaşamak için köylerine gelen vatandaşlara da sürekli elektrik hizmeti sunmak için işletme ömrünü doldurmuş kırsal şebekenin, büyük oranda iyileştirilmesini sağladı. 

Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tedarik sürekliliği ve kalitesini en yüksek seviyeye çıkarmak; bayram tatilinde de muhtemel talep ve şikayetlere çözüm üretmek için 4 gün boyunca 876 çalışan ve 256 araç ile sahada olacak. Şebeke Yönetim Merkezi’nde görev yapan Şebeke Yönetim Operatörleri ile de arıza ve kesintilere en yakın ve uygun ekibin yönlendirilmesini sağlayacak. İlave tedbirlerin yanı sıra yatırım planlamaları kapsamında bakım onarım çalışmaları ile şebekenin yenilenmesi, yeni enerji tesislerinin devreye alınması amacıyla yapılan planlı elektrik kesintilerine de bayram boyunca ara verecek.

Ayrıca Tüketici Hizmetleri ve Çözüm Merkezi çalışanları, 186 Çağrı Merkezi, 0850 724 1 186, 0530 1060 186 WhatsApp ve Bip Hattı, yesilirmakedas.com iletişim kanalları ile 7 gün 24 saat müşterilerin arıza, sokak aydınlatma, elektrik kesintisi, kaçak elektrik kullanımı gibi şikayet ve taleplerini anında alarak ilgili ekiplere yönlendirecek. İhbarlar doğrultusunda en kısa sürede kullanıcının talebinin yerine getirilmesini sağlayacak. 



 

banner468

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.